客户经理精细化管理系统和多省移动签约合作

365bet手机版网址:2012-09-17 365bet体育在线平台: 3849 次

        目前《客户经理精细化管理系统》已经和多家省级移动企业合作,感谢大家对365bet体育在线平台App的认可,同时也感谢多家移动企业领导给予的支撑与帮助。App上线运行期间,稳定性、安全性都在实践中获得了优越的体现。客户经理不同于其他系统,因为系统中保存了很多的大客户私密信息,已经泄漏,会导致严重的后果。针对安全性的更加高要求,必须是从网络环境,服务器环境,App环境都做到竟可能的安全,每部操作都要有详细的日志记录体现,还要做到双机备份,硬盘RAID等方式保证数据的不丢失。而且针对服务器做到了登录手机验证,需要有手机随机密码才可以访问,而且登录日志都异地保存。365bet手机版网址开发有限企业采取了多方面的安全措施,力求做到万无一失。随着多家省级移动企业的认可和使用,365bet体育在线平台在近期针对《客户经理管理系统》做更加详细的开发升级计划,作为365bet手机版网址目前一套完善的产品来说,《客户经理管理系统》已经是业内受认可,应用广泛的一套综合客户经理管理系统,目前不单如此,365bet体育在线平台还针对系统做了业务层的升级,目前还可以贴合市场部的活动审批流程,以及业务精分系统和策反系统的相关功能,做成了一套完善,实用,好用的系统。目前的高级统计分析功能做了详细的分析升级,能针对18大块,130多个项目做精细化分析。还针对移动企业的BOSS系统做了对接接口,客户经理业务开展情况完全由BOSS获取,做到了赏罚有据,A,B,C类用户数以及用户活动情况,收费情况都从BOSS直接抓取,挂钩客户经理个人薪酬。同时加入了淘宝一样的评分制度,客户给客户经理的好评,中评,差评一目了然,通过“桃心”积累,升级皇冠,升级砖石,长期运行能完善体现客户经理的业务力,好评率。拜访提醒功能升级:1、客户经理可以制定自己的拜访计划,系统会在指定时间提醒客户经理拜访。领导给客户经理可以制定拜访计划,到时间也会自动提醒客户经理。2、生日提醒:客户过生日的时候该系统会提前通知客户经理,并告知客户的手机号码以及目前该客户参与的已经该客户所在单位参与的活动。生日当天会给客户发送祝福短信,并告知负责他业务的客户经理以及客户经理的联系电话 。祝福短信发送之后再次通知客户经理生日祝福短信已经发送到客户手机。3、合同提醒:我方合同到期的时候会通知负责的客户经理续签合同,系统已经优化设置,客户经理岗位变动会自动通知到目前负责该客户或者该集团的客户经理。并具备竞争对手合同到期提醒通知功能。

更多功能目前就不一一列举……

        随着移动企业的不断发展及同业竞争的白热化,如何加强客户经理考核,变原有的抽象考核,变为具体实际有效化考核,有效激发客户经理工作积极性、如何融合以人为本,移动管理,无纸办公,科技管理,探索持续、稳健、健康发展之路等问题,逐渐成为各大企业的工作重点及难点。所以制定一系列的客户经理岗位职责及绘制了一系列相关调查表、汇报表细化客户经理考核标准,在管理客户经理队伍的创新做法或许能带来新的启示。电信业重组,竞争格局发生重大变化,三家通信运营商实力进一步拉近。市场竞争由楚汉相争到三国鼎立,新一轮的产业融合,中高端客户市场已成为新一轮竞争的焦点、热点。客户经理精细化管理才能抢有商机,针对不同客户的不同服务,人性化的关怀,系统的高效分析功能能够在有效的数据支撑下帮助决策,更能体现服务的无微不至,实现科技化管理的同时,让用户也切切实实体验到移动与其他运营商的不同。

       同时随着时代的进步,智能手机不断的推广,利用手机来完成不同的工作需求成为必备的趋势,我企业在不断探索与研究当中,将《客户经理精细化管理系统》从电脑移植到手机上,这样不但大大的提高了工作人员的办事效率,更方便了客户经理将繁重的工作轻松化,针对日益竞争激烈的市场而诞生,使更多的业务在无需电脑的情况下通过手机便可轻松处理完成,提高了市场的竞争力、加快了办事的灵活性。同时也展示了“移动”的优越性。便捷办公,移动办公。

客户经理精细化管理系统

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